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感謝をこめて

2012/10/07 CEOコメント

ワンナップ英会話は新宿校のオープンから数えますとこの秋で10年を迎えます。 これまで数多くの方々にお世話になり、現在においても堅実に運営させて頂いている事は大変有り難い事だと思います。 これまで関わりのあった全ての皆様に感謝を申し上げます。

10年を通して当社が大切にしてきた事は、一貫して一人ひとりのクライアントに向き合って接するという事です。 この10年間で社会や業界を取り巻く環境は大きく変化致しました。当時はゆとり教育がスタートし、 大手英会話教室も隆盛を極め話題となっている頃でした。現在では「ゆとり世代」という言葉が生まれ、 ゆとり教育そのものの是非が問われております。また英会話業界においても既に市場から退場していった大手英会話教室も 少なくありません。こうして振り返って見ますとたった10年の事ではございますが、隔世の感があります。

当社では当初から、社会に求められる企業にならなければならないとの想いで、個客満足を追求し続け、 試行錯誤の中より良いスクール創りを実践して参りました。年月を重ねていく過程においては良い事ばかりではなく、 様々なことがあり、当社の対応についてクライアントの方からお叱りを受ける事などもございました。私どもはどんな時でも 都度誠実に対応してきたつもりでございます。永らく在籍している社員・講師一同が、いかなる状況においても誠実に 前向きに努力を続けてきてくれた結果が、現在のスクールの姿をかたち作っているのだと思います。

私は経営者として最も楽しみにしている事が一つございます。
それは受講修了された方のアンケートに目を通す事です。もちろんアンケートの中で当社の至らない点について ご指摘を賜ることも多々ございますが、皆様が当校で培った英語力の事や学んだ事、ワンナップに通う事によって起こった変化、 当社の様々な対応に対する御礼の言葉などを綴って下さる方も多く、私共の取組みが少しでもクライアントの皆様のお役に立てた という事を実感させて頂く貴重な機会となっております。そして日々粛々と皆様のサポートや良いスクール創りに取り組もうと 思いを新たにする次第です。

以前に当ホームページにてお伝えしましたが、 当社は「学びのあるライフスタイル」を提案し続けたいと考えております。これは10年という年月をかけて個客満足を追求し、 たどり着いた一つの結論でございます。試行錯誤を重ね、様々な試みを実践して参りましたが、英語の習得にはやはり相応の時間と 努力が必要だと考えております。世間に溢れる一部の広告で謳われるように、やればすぐに英語が話せる、というような事は 余程才能のある方でないと不可能だと感じております。一方で、適切な方法と必要な努力を積み重ねられれば必ず英語は 上達すると思っています。従いまして、当社としては、皆様が必要な努力を積み重ねる事が出来る環境作りや仕掛け作り、 良い講師と良いレッスン、モチベーションを保つ様々な刺激、そして学びそのものが習慣化するようなライフスタイルを 提案できる様になりたいと考えております。

英語は一朝一夕では身に付かないからこそ、その努力の過程にも価値がございます。努力の上に獲得するものは英語力だけではなく、 学びの習慣そのものであり、また学びの素晴らしさを皆様が感じて頂ければこんなに嬉しい事はありません。 諸先輩方を含むクライアントの皆様に対し、私どもが学びの習慣や素晴らしさをお伝えしようという事は大変僭越であることは十分承知しておりますが、 高い意識を持ってスクールを運営していきたいと思っております。

もちろん英会話教室としての本分であり、絶対条件であります英語力の上達に関しては、プロ意識を持って誠心誠意サポートさせて頂く所存です。 皆様からの叱咤激励を頂きながら、精一杯の努力を続けて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

当社は今後の10年も、変わらずに真摯に努力を重ねる姿勢を崩さず、同時に常に社会に合わせてスクールや企業の形を変化させ続け、 社会に求められるスクール・企業体でありたいと願っております。ご愛顧頂いた全ての皆様、お一人おひとりのお陰で、ワンナップ英会話は 今日まで成長を続けて参りました。今後も日々を大切に、丁寧に前進していきたいと思います。

ありがとうございます。
そして、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

全ての皆様に感謝をこめて。

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