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安居らら香(2017年入社)

Q1. ワンナップ英会話の仕事でのやりがいは?

英会話スクールの受付スタッフという業務に限定されず、色々な業務にチャレンジできることです。主に、生徒さんや体験レッスンにいらっしゃる方のカウンセリングをしています。ワンナップのカリキュラムは完全オーダーメイド制であるため、教材やレッスンの進め方に決まりはありません。そのため、私たちアドバイザーが生徒さんの状況をきちんとヒアリングし、提案をする事が非常に重要になってきます。入社して間もない頃は、一人一人に上手く寄り添う事ができずに納得して頂ける提案ができず、悔しい思いをすることもありました。今でも時々難しさを感じることもありますが、その度に上司とすり合わせをして、より良いアドバイザーになれるように尽力しています。

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また、生徒さんの対応に加えて、現在は人事担当として会社に携わり、採用活動や社員研修を主に行っています。これまでとは別の視点で会社を見て行くことに、とてもやりがいと喜びを感じています。新卒向けの会社説明会で、私の話に感動した、という言葉を頂けた事もあり、とても嬉しかったです。
私は当社に新卒で入社をしましたが、英会話スクールでの勤務でここまで様々な事に挑戦できるとは正直想像もしていませんでした。早い段階で責任のある仕事にチャレンジさせてもらえる事も、ワンナップでのやりがいの一つだと感じています。

Q2. 今の仕事で心に残っていることは?

生徒さんから頂く、温かい言葉です。留学を間近に控えている学生の方とよくお話をする機会がありました。私も留学をしていたので、英語学習だけではなく、留学に関してのお悩みに関しても沢山相談に乗らせて頂いていました。話していくにつれて、どうしても留学前に英語力を上げてもらいたい!と心から思っている自分がいました。その想いが通じたのか、修了される際に感謝の気持ちが綴られたお手紙と、プレゼントを頂きました。
自分の対応で、相手の気持ちや人生を変える事ができた!と感じることができた時に、喜びを感じます。ワンナップではそのような瞬間が多々あります。

Q3. 今の職場で学んだことは?

何事も全力で取り組むことです。周りの環境のせいにせず、自分で仕事を楽しむことがいかに大切かを学ぶことができました。当社には、仕事を楽しんでいる人たちが多く、みんな活き活きと働いています。現状のままでOK、という考えの人が居ないので、より良いスクールにするにはどうすれば良いか?という事をみんなで試行錯誤しながら、全員で経営を行っています。社歴に関わらず発言ができ、良い案があれば採用されるのも当社の良いところだと感じています。同じ仕事でも、自分の取り組み方や考え方ひとつで、5年後、10年後の未来ががらりと変わってくるのではないかと思います。そんな重要な事に気づく事が出来たので、将来どんなことがあってもこの気持ちは忘れないようにしたいです。

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Q4. 上司・同僚の印象は?

とても親身になってくれます。私自身、成長する為に日々のすり合わせをきちんと行っていくことが重要だと感じているのですが、それがいつでも出来る環境にあります。私は、入社前は自分の強みなどが全く分からず、社会人としてやっていけるのか不安ばかりでした。ですが、上司の方々が私の良い所をきちんと見てくれて認めてくれた事で、自信に繋がりました。それだけではなく、改善すべき所も率直に伝えてくれるのでとても有難いですし、ちゃんと自分の事を見てくれているんだな、と感じます。
生徒さんの対応や、日々の業務の効率などについて、「もっとこうできたんじゃないか?」「どうすれば次は上手く出来るか?」など、疑問に思った事は何でも上司・同僚に聞き、時には一緒に考えます。頑張ろう!という気持ちに対していつでも応えてくれるので、日々色んな事を学ぶことができています。ビジネススキルを学びたいという人にはとてもおすすめしたい職場です。

Q5. 今後の目標は?

会社に貢献することです。一年目、二年目の時は目の前の事にいっぱいいっぱいで、「会社のため」に仕事をできていたわけではありませんでした。ですが、三年目になり色々なことが少しずつ分かってきました。貢献する方法は様々だと感じていますが、特に今担当している人事の業務で会社に貢献していきたいです。採用活動に力を入れて、少しでも多くの人に当社の魅力を知ってもらう事。良い人材を採用し、より良いチームを創っていく事。良いチームができる事で、より良い会社ができるだろうと思っています。
また、与えられた業務を淡々とこなすのではなく、常に物事の本質を考えて動ける人間になりたいです。より良い会社を創る為に、変化が必要なのであれば恐れずにどんどん提案をしていける人になりたいです。社会人にとって当たり前の事なのかもしれませんが、私が今まで出来ていなかった事でもあるので、今後はそういった所に力を入れていきたいです。
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