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クレームについて

一昨日、品川校にてクレームを頂きました。

「講師がタバコくさいです」

とのことです。

申し訳ありませんでした。

対策として各スクールにファブリーズとミントを設置し、
喫煙する人だけでなくスタッフ全員で
「みだしなみ」を整える事を徹底します。

全面的に禁煙する!

・・・という議論にもなったのですが、
結局ランチ時間に外で喫煙して戻ってくることも考慮し
ファブリーズ・ミントを会社で購入し対応ということになりました。

今後は気を付けます。

 

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