ワンナップ英会話では、マンツーマンレッスンのみを行っています。グループレッスンに対して圧倒的に会話量が多いので、早く上達することができます。また講師と二人だけで授業が進むのでリラックスして受講できます。マンツーマン専用テキストを使用し、自分のペースで学ぶスタイルです。
ワンナップでは、ハイクオリティのレッスンを提供するために、厳しい採用基準を設けています。経験や資格、人柄などをチェックし採用します。レッスンの良し悪しは講師陣の能力・人柄によって大きく左右されます。ワンナップの講師はクライアントの英語力アップに対して、誠意を持ってきっちりと“レッスンを準備”してから臨みます。経験豊かで、質の高い講師陣を求めた結果、ワンナップでは1%の採用率(2009年度実績)となっています。
ワンナップのマンツーマンレッスンは、ちょっと長めの50分。多くの大手スクールがマンツーマンレッスンを40分で行っているのに対して、10分長くなっています。話す量が多ければ多いほど英語は上達します。だから少し長めのレッスン時間なのです。
ワンナップ英会話では、2007年・2008年と2年連続で顧客満足度97%を達成し、2009年度には98%を致しました。(修了者アンケート調査による)一人ひとりが満足できるよう、レッスンプランは勿論、実際のレッスン内容、カウンセリングなど日々質を向上させるよう努めています。